Vos tâches
• Traitement et prise en charge des commandes clients
• Interface entre les ventes et la production
• Création d’offres et de calculs
en coordination avec la force commerciale terrain
Votre profil
• Qualifications commerciales ou techniques complétées
Formation et expérience antérieure en tant que commis/
Chef de projet, de préférence dans l’industrie de l’emballage
ou industrie graphique
• Mode de travail indépendant et structuré
• Vous êtes une personnalité sympathique et ouverte,
qui aime interagir et organiser avec les clients
notre gamme
• Familiarisation approfondie avec votre nouvelle tâche
• Un travail passionnant et varié
une équipe bien rodée et organisée
• Conditions d’emploi progressistes et
équipement de travail moderne
• Dynamique, compétitif et axé sur le client
Entreprise dans laquelle vous apportez vos idées
peut
Si vous êtes intéressé, nous attendons avec impatience de recevoir votre candidature complète par courrier électronique à Mme Mijucic.

Nous recherchons quelqu’un pour renforcer notre équipe informatique sur le site de Mühltal (près de Darmstadt).

Employé informatique (h/f/d) pour hotline et support de premier niveau

temps plein (40 heures/semaine)
principalement sur place au siège de notre société (présence au minimum 4 jours/semaine sur 5)

• Premier interlocuteur : Acceptation, priorisation et traitement des perturbations et demandes informatiques (téléphone, email, système de tickets)
• Résolution de problèmes : analyse indépendante et résolution des problèmes informatiques dans le cadre du support de premier niveau.
• Support technique : Installation, configuration et maintenance des postes de travail, appareils et logiciels
• Documentation : enregistrement et maintenance des solutions et des processus dans la base de connaissances
• Interface : transfert de sujets complexes vers un support de deuxième niveau ou des prestataires de services externes

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